Interkulturelle Kompetenz stärken

Wann?

Am 26. und 27. Juni 2024

Wo?

Nürnberg - Mövenpick Meet & Dine Nürnberg Airport

Inhalte

Kulturelle Vielfalt nimmt im Arbeitsleben stetig zu. Dies kann einerseits bereichernd sein, aber auch zu Irritationen und Missverständnissen führen. In diesem Seminar geht es darum, einerseits für kulturelle Unterschiedlichkeiten zu sensibilisieren, Lösungsstrategien in Konfliktsituationen zu erarbeiten, aber auch darum, Sicherheit im Umgang mit der Durchsetzung betrieblicher Regeln zu erlangen.

Kulturelle Sensibilisierung: Chancen nutzen und unnötige Störungen vermeiden

  • Vorurteile und Stereotype auflösen
  • Kulturdimensionen verstehen
  • Wertequadrat zur Lösung von Konflikten nutzen
  • Das Individuum im Kern der Betrachtung
  • Interkulturelle Sensibilität
  • Kommunikationsstörungen und deren
  • Beseitigung
  • Wertschätzung und Feedback
  • Die Bedeutung von Regeln

Ziele

Die Teilnehmenden erhalten einen Einblick in unterschiedliche Kulturdimensionen, werden sicherer im Umgang mit Unterschiedlichkeit, können Ursachen von Konflikten und Missverständnissen besser nachvollziehen und werden sicherer in der Anwendung von Lösungsstrategien.

Zielgruppe

Verkersmeister:inenn, Führungskräfte oder Teammitglieder, die ihre Zusammenarbeit in diversen Teams verbessern wollen.


Programm als PDF-Datei

Anmeldeformular

ÖPNV-Akademie, Anmeldeformular Veranstaltung

Anmeldung
(bei mehreren Teilnehmern bitte jeweils Name, Vorname und Funktion angeben)
Absender und Rechnungsempfänger

Alle mit (*) markierten Felder müssen ausgefüllt werden. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier einsehen.

 

© 2015 ÖPNV Akademie GmbH, Institut für Personennahverkehr | Am Plärrer 27, 90443 Nürnberg

Telefon 0911-209892 | Telefax 0911-2373663 | Mail: info@oepnv-akademie.de | Kontakt | AGB | Impressum