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Dienstleistungsqualität bei Bus und Bahn (18./19.6.2012, Köln)

"Weich zu den Menschen - hart in der Sache!" Konfliktstrategien in schwierigen Zeiten (19./20.6.2012, Nürnberg)

Kundenorientiertes Verhalten für Fahrpersonal (4./5.7.2012, Nürnberg)

ÖPNV Akademie erfolgreich zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008

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Vorbereitungslehrgang zum ÖPNV-Controller - Teilnehmer/innen-Meinungen

Fahrpläne für die Zukunft - die neue Unternehmensbroschüre der ÖPNV Akademie